به اطلاع هم استانی های گرامی می رساند: دریافت هرگونه وجه خارج از تعرفه ی مشخص و مصوب و خارج از صندوق بیمارستان (تحت عنوان زیرمیزی) غیرقانونی بوده، جرم و تخلف محسوب می شود و در صورت ارائه ی مستندات و اثبات ضمن عودت وجه، برخوردهای قانونی از طریق مراجع ذیصلاح به عمل خواهد آمد.

لازم به ذکر است که سامانه‌های تلفنی ۱۹۰ (سامانه‌ی شکایات وزارت بهداشت) و ۱۳۵ (سامانه‌ی شکایات تعزیرات حکومتی) به صورت شبانه‌روزی آماده‌ی دریافت شکایات مردمی می‌باشند.

در صورت اخذ شکایت (به صورت حضوری و یا تلفنی) دانشگاه علوم پزشکی لرستان در اسرع وقت نسبت به بررسی برخوردهای قاطع و قانونی اقدام خواهد کرد.

همچنین شهروندان می‌توانند جهت طرح شکایات خود به صورت حضوری به واحد نظارت بر درمان دانشگاه علوم پزشکی لرستان واقع در خرم آباد، میدان شهید انوشیروان رضایی، معاونت درمان و در شهرستان ها به واحد نظارت بر درمان واقع در شبکه ی بهداشت و درمان مراجعه کنند./ روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی لرستان